医生诊断跟骨骨折，主要依据病史、症状体征及影像检查。有明显的外伤史，如高处坠落、交通事故。足跟部疼痛、肿胀、压痛、畸形、活动受限是诊断跟骨骨折的重要依据。X线及CT检查可清楚显示骨折的部位、移位程度、跟骨外侧壁增宽，即可确诊为跟骨骨折。