南方医科大学南方医院预约挂号及就医指南

01医院简介：

南方医科大学南方医院创建于1941年，是一所大型综合性三级甲等医院。医院现下辖院本部、增城分院、知识城院区、白云分院、江高院区、太和分院等。

2020年发布的复旦版《中国医院排行榜》中，医院综合排名全国第20名，在广东省广州市医院排行第2名。

02特色专科：

医院拥有14个国家临床重点专科，以下介绍4个排名全国前10专科，可作为看疑难杂症的重要参考。

整型外科：在全国医院中排行第3名（复旦榜），行内人士将南方整形外科医院称为广东整形业的“黄埔军校”，医疗特色为：颜面及体表器官再造，如耳、鼻、口唇等；畸形缺损整形和修复，如唇腭裂、尿道下裂、烧伤创伤瘢痕等；美容外科，如重睑术、眼袋成形术等；激光医疗，如疤痕、血管瘤等。

肾脏病科：在全国医院中排行第3名（复旦榜），在南方医院肾内科血液净化中心接受治疗的慢性肾衰血透患者10年存活率达35％。在急性肾衰发生机制及临床防治方面积累了丰富经验。

传染感染科：在全国医院中排行第4名（复旦榜），感染内科暨肝病中心是华南地区高水平的临床感染病科室，形成了慢性肝炎－肝硬化－肝脏肿瘤为一体的临床综合预防诊治体系。目前主要从事乙型和丙型病毒性肝炎的分子病毒学和细胞免疫学、肝纤维化机制及肝癌致病机理方面的研究。

血液科：在全国医院中排行第8名（复旦榜），在白血病精准诊治、淋巴瘤/骨髓瘤靶向诊疗、造血干细胞移植及并发症防治、血友病诊疗综合关怀等方面居全国领先及先进水平。

03预约挂号方式：

1）微信预约：微信关注“南方医科大学南方医院”公众号→互联网医院→预约挂号（可预约8天内的号源）

2）支付宝预约：支付宝关注“南方医科大学南方医院”生活号→预约挂号

3）电话预约：020-61641888，预约时间为8:00—23:00。著名专家侯凡凡、骆抗先、张训、吕英，呼吸内科、耳鼻喉科、小儿科、妇科部分专家仅提供电话预约及现场人工挂号（可预约8天内的号源）

4）官网预约：www.nfyy.com（可预约8天内的号源）

5）自助机预约：门诊大厅及各楼层均有自助机可预约挂号（可预约8天内的号源）

6）窗口预约：一楼大厅及各楼层均设人工挂号窗口

7）诊间预约：就诊过程中，如与医生确定好下一次就诊时间，医生可在其医生工作站帮您进行诊间预约（可预约3个月内的号源）

8）网络第三方预约平台：114、就医160、广东省云医院、平安健康、导医通（爱康）、微医集团、广州市统一预约挂号平台、百事通、医务通

04就医技巧：

1、初次就诊可选择电话预约，并于就诊当日提前至各人工窗口办理诊疗卡并取预约号。其余预约方式均需绑定诊疗卡。

2、门急诊开诊时间，关注“南方医院”微信公众号→回复数字“11”获取

3、看门诊要带什么？身份证、医保卡、门诊病历本（如果在广东省内其他医院已有病历本，不需重新购买新的病历本）、既往检查结果。

4、怎么取号？若是现场挂号，工作人员或自助机会将就诊单交于您；若是预约成功并已经扣过费，请在建议候诊时间之前直接取医疗卡至相应诊区前台的自助机报到，等候就诊；若是预约成功但尚未扣费，可在门诊窗口或自助机上交费，缴费后便可按照就诊单上的前往诊区就诊。

5、未按预约时间报到怎么办？迟到的患者就诊时间将会推迟至该就诊时间段的最后。

6、忘记带病历本怎么办？可以在一楼大厅病历本售卖机用诊疗卡购买病历本，一元一本。

7、怎么退号？至少提前一天取消预约，就诊当日只能在人工窗口或自助机进行退号。

8、哪些人可以享受诊查费报销？参加广州市职工社会医疗保险或城乡居民社会医疗保险的参保人。外地医保患者诊查费不予报销。

9、如何知道自己做的诊疗项目是否在医保报销范围内，具体能报销多少？您可以登陆广州市医保管理网（http://www.gzyb.net/），在“信息查询”栏中点击“社会保险目录查询”可查询到您的诊疗项目是否在医保报销范围内和对应的目录等级（“甲类”或“乙类”）。

05门诊就诊流程：

挂号→分诊和候诊（按照挂号票指引在指定候诊时间之前至相应楼层分诊台刷卡报到，迟到过号请至分诊台重新刷卡报到）→缴费（人工窗口或自助设备缴费，自费患者可选择自助机进行缴费。一楼大厅自助机可接受现金及农行储畜卡缴费外，其余楼层的自助机只接受诊疗卡或农行储畜卡缴费。如需发票请至收费窗口凭诊疗卡打印发票）→检查检验（缴费后请持诊疗卡至导诊单指定地点做相关检查）→取药/拿检查单回诊/住院→就诊结束

检查地点：

1、超声、X光检查在门诊二楼；

2、心电图及部分心脏功能检查在门诊三楼内二诊区；

3、静脉输液、肌肉注射在门诊三楼治疗中心；

4、肺功能检查在门诊二楼呼吸消化诊区；

5、核磁、CT、检查在医技楼一楼；

6、换药室、骨髓穿刺在门诊三楼骨伤诊区；

7、神经功能检查、眼科、耳鼻喉、口腔、感染内科等专科检查在相应专科诊区内进行；

8、取药地点有2个：西药和中成药在门诊一楼，中草药在门诊四楼

06住院流程：

就诊→医生开具住院证→持住院证、病历本到门诊一楼住院登记处办理相关手续→填写住院登记表→缴纳押金→到相应病区住院

07医保业务办理指南：

一、广州医保业务办理指南：

1、普通门诊：

医保类型

三级医院

统筹基金最高支付限额

（不滚存、不累计）

未转诊

已转诊

城镇职工

45%

55%

300元/人/月

城乡

居民

未成年人、学生

40%

50%

1000元/人/年（药费）

其他居民

无

无

二级及以下医疗机构

600元/人/年（药费）

2、广州医保普通门诊选点业务办理流程（已选定一家基层医疗机构，简称“小点”）

参保人或家属在各楼层挂号处出示社保卡/医保卡、身份证→工作人员核对参保人信息并通过社保系统进行选点→参保人或家属签字确认并登记姓名、联系电话→完成门诊选点

二、异地医保就医指南：

该院已开展广东省异地、跨省异地住院患者医保联网即时结算服务，具体联网凭证及注意事项如下：

1、联网材料一览表：

联网地区

联网凭证

广东省内

深圳、东莞、珠海、惠州、汕头、云浮、梅州、汕尾、佛山、中山、江门、肇庆、潮州、揭阳、湛江、茂名、阳江、韶关、清远、河源

身份证、社会保障卡

跨省异地

已在参保地办理异地就医登记备案

二代社会保障卡

2、注意事项：

（1）异地参保人在我院因外伤、生育、非功能性治疗、美容或明确有第三方责任的外伤住院治疗均不可联网结算，患者需自费结算，返回参保地社保局按医保管理规定办理相关手续。

（2）具体信息以各地最新政策为准，请参保人详询当地社保局/医保局，咨询电话（各地区号）+12333。

08门诊楼层分布：

-1楼：门诊部办公区、劳动能力鉴定中心、预防保健科、疑难病会中心（特约专家诊）、骨密度检查室、内分泌代谢科、血糖糖耐量检测室、急诊科办公区、输液区、康复理疗科、电疗室、高频治疗室

1楼：挂号室、收费室、急诊科、西药房、咨询总台、住院事务处、简便门诊肿瘤科（肿瘤日间化疗病房）、感染科、化验检查结果报告发放查询台

2楼：医学检验科、抽血室、放射科、收费处、消化内科、呼吸内科、肺功能检查室、超声诊断科（B超室）

3楼：小儿科、新生儿科、肛肠科、普外科、血管外科、胸心外科、脊柱骨科、创伤骨科、关节与骨病外科、肝胆外科、泌尿外科、男性专科、烧伤科、介入科、风湿免疫科、护理专家门诊、治疗中心、换药室、收费处

4楼：皮肤科、性病治疗中心、中医内科、中医外科、中医正骨科、中医针灸科、中药房、中药收费室、消化内科、呼吸内科、肺功能检查室

5楼：妇产科、妇产科B超室、神经外科（脑外科）、乳腺科、神经内科、脑电图、肌电图室、经颅多普勒（TCD）检查室、耳鼻喉科—头颈外科、前庭功能检查室

6楼：口腔科、牙体牙髓病科、口腔特诊科、口腔种植科、口腔修复科、头颈-口腔颌面外科、眼科、准分子激光近视治疗中心

7楼：整形美容外科、门诊手术室、心理睡眠科、疼痛麻醉科、古中医疑难杂病诊疗中心、古中医治末病中心

09医院地址、交通：

地址：广州市广州大道北1838号

公交：324756179219232241296833836862862B126136502503509804804A804B夜14夜24夜47公交车到南方医院站下；或者选择560公交车到“157医院站”下，向前走200米。

地铁：地铁3号线北延段“京溪南方医院”站下车，C出口

10医院官网、联系方式：

官网：http://www.nfyy.com/