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攻略一：全渠道挂号指南
攻略二：缴费注意事项
攻略三：检查流程及注意事项
攻略四：住院及出院那些事儿
攻略五：交通指引
停车场收费指南
攻略七：医院周边饮食攻略
攻略八：医院周边住宿攻略
攻略九：取药须知
第四军医大学西京医院坐落在美丽的古都西安，为第四军医大学第一附属医院，前身是1939年延安抗战岁月里诞生的中央医院，1954年与原第五军医大学附属医院合并。在国内权威部门发布的全国医院综合排名中，医院综合实力跻身全国五强，院名被国家工商总局认定为中国驰名商标。
诊前须知
一、开诊时间
导医咨询台工作时间：
7：30-12：00，12：00-16：30。门诊办公室(门诊一楼大厅中段西侧)：8：00-12：00，12：00-17：00。各科室诊区诊室：7：00-12：00，12：50-16：30。方便门诊：周一至周五7：30-12：00，13：00-16：30;
周六日7：30-12：00，13：00-16：30。
二、医院便民措施：
1、提供免费WiFi：“xj-test”，密码：1234560;2、提供报告自助打印机;3、便民医疗用品超市开放时间：上午8：00-12：00，下午13：00-17：30;4、设有导医咨询台，对危重、行动不便的患者予以协助，对突发疾病的患者予以救护;5、特需服务、疑难病会诊在门诊五楼特需医疗中心咨询;6、预住院、院前检查：在大厅西后住院处咨询;7、方便门诊：位于门诊负一楼，为仅需开检查单或处方的患者提供方便;8、位于门诊楼负一层有银行自动取款机：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、民生银行、招商银行;9、轮椅、平车、就医指南、饮品、生活日用品、公用电话等，位于大厅东区服务台;10、复印、代取邮寄报告单、麻醉病历管理、老花镜、针线包、公用电话等，位于大厅西区服务台;11、自动开水器：位于各楼层东、西两侧。
三、办理就诊卡：
1、初次来院就诊的患者，请您携带患者本人的有效证件(身份证、户口本、驾照)等有效证件办理就诊卡后直接在各楼层自助挂号机上挂当日的专家号或普通号;
2、无卡患者：到办卡点提供二代身份证、填写个人信息办理;
3、有卡患者：到办卡点提供二代身份证办理升级;
4、银医卡患者：在银行注册后，第一次到医院需办理信息联，未带身份证者，需交押金办理，凭身份证完善信息，可退还押金;
5、办卡地点：一楼东侧办卡点、二楼至五楼中间办卡点;
6、办卡时间：上午7：00-11：40，下午12：50-16：10;
7、如果您的“一卡通”不慎丢失，请及时挂失补卡，补卡时请持患者本人的有效证件(各楼层自助挂号机上的“个人中心”也可挂失);
8、补卡地点：西京医院门诊部大厅一楼西后信息台1、2号窗口;
9、补卡时间：周一至周五：(6：30-17：00);周末及节假日：(7：00-12：00，13：00-16：30)。
一卡通、退余额须知：
1、充值：请报充值金额和持卡人姓名。2、退余额：①退金额1000元之内(含1000元)，请出示持卡人的有效证件，1000元以上需提供持卡人有效证件、就诊卡复印件，非持卡人办理需同时提供代办人有效证件及复印件;②刷银行卡充值余额一律退回原卡，请妥善报管。
温馨提示：
办理实名“一卡通”后，请及时在网站www.83215321.com修改预约密码，如办卡之前在网站用身份证注册过，预约的时候请持就诊卡用注册密码登陆。
请不要随意向他人泄露自己的实名身份信息，由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定，这样做会导致实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。
攻略一：全渠道挂号指南
第四军医大学西京医院提供了多种挂号方式，用户可根据自身情况选择最便捷的方式。
一、挂号须知
携带物品：医保卡、就诊卡、有效证件(身份证等)
挂号费用：教授1元，诊查费6元，共7元副教授1元，诊查费4元，共5元普通号1元，诊查费3元，共4元(中医，妇科，耳鼻喉科均增加诊查费2元)
温馨提示：
如果儿童预约挂号，必须提供儿童户口本上的“姓名”、“身份证号码”进行注册。没上户口的儿童，证件类型请选择出生证并填写正确的出生证号进行注册(注册信息须真实有效)，就诊时，务必带上注册时填写的户口本或者出生证到医院进行预约确认。
二、挂号方式
1、网上挂号
1)西京医院预约挂号网，网址：www.83215321.com2)不支持当天挂号，也不支持当天取消号源;3)预约挂号时间：每日16：00开始放号，可预约7天之内的号源。4)截止预约时间：就诊日前一天16：00前;5)取消预约时间：就诊日前一天;
6)挂号费需在现场缴纳。
温馨提示：
1)在就诊当日携带患者本人“一卡通”在医院各楼层自助挂号机上进行预约确认取号;
2)预约好的患者，请提前半个小时取预约号，上午的预约号请于11点10分之前确认预约，下午的预约号请于16点10分之前确认预约。
3)如果初次使用西京医院预约挂号网，且无西京医院就诊卡，需要先注册预约通行证，按要求填写相关信息，注册成功后即可使用用户名和密码登录并进行预约。需要注意的是，因为西京医院是实名制就诊，因此填写患者姓名和证件类型及号码时须真实正确，这样才能在预约成功后到医院看病时顺利确认预约并就诊。有西京医院就诊卡的用户可以使用就诊卡号和初始密码六个0登录，建议登录后及时到个人中心修改密码，以免帐号被盗用，预约信息被篡改。
2、电话挂号
1)语音电话预约：02983215321，请按自动语音提示预约;2)联通客服：116114;3)移动客服：12580;4)电信客服：118114、114。
3、自助机预约
1)开放时间：上午号：挂号时间6:30---11:10下午号：挂号时间12:00---16:00(冬季上午挂号时间：7:00---11:10，下午挂号时间：12:00---16:00)
2)地点：门诊一至五层;
3)数量：各有8、7、6、6、6台自助挂号机;
4)功能：自助挂号。4、窗口挂号
1)窗口分布：门诊大楼二至五层，挂号窗口4个;
2)开放时间：周一至周日7：00-11：40，12：50-16：10。方便门诊挂号时间：周一至周五7：30-12：00，12：50-16：20;周六日7：30-11：30，12：50-16：20。
5、现场预约挂号：
1、一楼西侧预约服务区预约;2、一楼大厅24小时人工预约。
6、短信预约挂号：号码：13529774808。
温馨提示：
除现场预约外，以上预约方式均可预约当前时间七日内的门诊号，预约成功后，无就诊卡用户须就诊当日提前到门诊办卡点办理“一卡通”就诊卡，有卡用户可省略这一步骤。
就诊当日需在预约就诊时间点前半小时在自助挂号机上点击“自助挂号”—>“确认预约”，输入卡号和密码，点击“确认”领取挂号流水单，等候就诊。
上午的预约号需于7:00-11:10分确认预约，下午的预约号需于13:00-16:10分确认预约，此时间段未能确认预约的将被视为爽约。
攻略二：缴费注意事项
窗口排队缴费
窗口分布：
1、方便门诊，缴费窗口3个;2、门诊二至五层，缴费窗口各1、1、2、2个;3、门诊一层左侧有住院收费窗口。
开放时间：
周一至周五7：00-11：40，12：30-16：10;周六、周日7：30-11：40，12：50-16：10。
温馨提示：
1、医院实行一卡通就诊，在所有需要缴费时直接刷卡缴费;2、军人优先。
攻略三：检查流程及注意事项
一、检验科体液检查流程：
1、患者凭检验申请单到分诊窗口取尿杯/粪便盒;2、患者自行留取标本(尿液入管/粪便入盒)送检验窗口;3、患者凭回执单(30分钟后)在中部获取报告单。
二、检验科抽血流程：
1、患者拿检验单到抽血分诊台分诊排号;2、拿到分诊号后进入抽血等候区等候叫号;3、叫号显示屏和广播显示患者姓名及分诊号后到相应窗口抽血区抽血;4、抽血完毕后请离开等候区，按回执单时间在四楼中部检验咨询/报告处或自助机取报告单。
三、预住院采血：
1、时间：周一至周五7：00-11：30，周六早上8：00-11：30;2、在4楼采血窗口1号窗口空腹排队采血费用在1号窗口直接从卡里扣费;3、取单时间为当天下午15：00-16：00;4、取单地点在4楼中部自助机上;5、取单有效期为一个月。
温馨提示：
门诊检查时间：周一至周日8：00-12：00，13：00-16：30。
攻略四：住院及出院那些事儿
一、住院流程：
1、挂号到门诊、急诊就医;2、住院处办理住院手续，预交住院押金;3、到各临床科室住院治疗;4、病房护士接待患者、登记、安排床位;5、护士入院宣教、医生采集病史和体检初步做出诊断和治疗方案;6、医护查房、实施各种治疗;7、住院处结账出院。
温馨提示：
1、住院处工作时间：周一至周日8：00-12：00，13：00-16：30;2、急诊入院办理24小时。
攻略五：交通指引
一、公交出行
1、康复路站
距离医院：上行站台约250米，下行站台约260米公交线路：4、10、11、47、240、240快车、13、15、38、42、105、228、301、K605
2、西京医院站
距离医院：上行站台约260米，下行站台约280米公交线路：(上行)203、237、408、410、512、517、622、709、715(下行)43、203、237、408、410、512、517、622、709、715
3、圣荣广场站
距离医院：上行站台约270米，下行站台约360米公交线路：13、15、42、213、4、11、38、47、105、203
二、地铁出行
康复路站D出口距离医院：约410米地铁线路：1号线
停车场收费指南
一、院内停车场情况：
院内设有机动车停车场及非机动车存放点，机动车停车场约有800个车位，院内车位较为宽松。
1、机动车停车场
收费标准：每小时，收费¥3。
2、机动车立体车库
收费标准：每小时，收费¥3;三天以上，半价收费。
3、非机动车停车位
收费标准：
全天，免收费。
温馨提示：此停车位暂不对外开放。
二、周边停车场情况
非机动车停放点
此停放点位于医院右侧地下通道口处，距离本院约10米，收费情况如下：
1、自行车：收费标准：7：30-18：00(每次)，收费¥1。2、电动车：收费标准：7：30-18：00(每次)，收费¥2。
温馨提示：
院内找不到车位的车主，可以考虑以下周边停车场：圣荣品牌服饰广场停车场(距离本院约290米)，电建社区地下停车场(距离本院约510米)，丹尼尔文体城停车场(距离本院约510米)。
攻略七：医院周边饮食攻略
一、院内食堂位于院内消化科楼下，人均消费¥10;
二、百富烤霸(快餐类)距离医院约190米，人均消费¥24;
三、咪咪酒楼(川菜类)距离医院约240米，人均消费¥31;
四、国食天香(川菜类)距离医院约390米，人均消费¥76;
五、重庆四座火锅(火锅类)距离医院约400米，人均消费¥77;
六、珍味轩(粤菜类)距离医院约410米，人均消费¥72。
攻略八：医院周边住宿攻略
一、锦江之星酒店(经济型)
距离医院：约430米住宿价格：商务房：¥209起标准房：¥269起
温馨提示：
此酒店门前有停车位，接送病人就诊的车主可优先考虑入住此酒店。
二、雅杰商务酒店(经济型)
距离医院：约460米住宿价格：特价房：¥189起标准房：¥209起三人间：¥249起豪华三人间：¥269起
温馨提示：
此酒店门前有停车位，接送病人就诊的车主可考虑入住此酒店。
三、快捷宾馆
距离医院：约1000米住宿价格：普通房：¥68起单人房：¥88起标准房：¥118起三人房：¥128起
四、西安建工金华酒店(★★★)
距离医院：约940米住宿价格：单人间：¥180起豪华单人间：¥280起豪华套房：¥402起
攻略九：取药须知
一、中西药房
地点：门诊1楼窗口数量：14个
二、中草药房
地点：门诊5楼窗口数量：1个
三、急诊药房
地点：门诊1楼窗口数量：2个
四、注意事项：
1、先缴费后取药;
2、缴费后持处方单到对应窗口排队取药即可;
3、中西药房1-10为西药窗口，11号为麻醉药品窗口，12-14为中药，中成药窗口。
温馨提示：
1、药房不提供袋子，需自备环保袋;
2、留意服药标签(或药袋)上的病人姓名与您是否相符;
3、留意服药标签(或药袋)上的药品名称与药盒上的药品名称是否相符;
4、服药标签(或药袋)上的用法用量与药品说明书(或您以往的服用方法)有很大出入，而医生、药师没有向您明确交代;
5、在药品的使用过程中，若出现明显的不适反应或曾经用过其中的某个药品，并发生过严重不良反应或过敏反应的，或者说明书中明确您禁忌使用此类药品;
6、若医生给您开具的处方中有必须做皮肤试验的药品，如：青霉素等，请先到注射室做皮试，护士会及时记录皮试结果，若结果为阴性，则到收费处交费，若结果为阳性则由医生为您重新开具药品;
